FAQ2019-08-19T16:14:05+00:00

FAQ’s

Wij zijn hier om je te helpen

FAQ’s

Wij zijn hier om je te helpen

FAQ’s

Wij zijn hier om je te helpen

Als jij jouw antwoorden onderstaand niet kunt vinden, neem dan contact met ons op

Wij horen graag van jou

Als jij jouw antwoorden onderstaand niet kunt vinden, neem dan contact met ons op

Wij horen graag van jou

Als jij jouw antwoorden onderstaand niet kunt vinden, neem dan contact met ons op

Wij horen graag van jou

Erfgoed

Waar komt Jivaro vandaan?2018-04-04T12:52:17+00:00

Het merk Jivaro® is vernoemd naar het Jivaro volk, kleurrijke inheemse gemeenschappen die in het oosten van Ecuador en het noorden van Peru wonen. Guayusa maakt al meer dan 2.000 jaar een essentieel onderdeel uit van het rijke culturele erfgoed van de Jivaro.

Wij zijn vastberaden om het oeroude erfgoed van de Jivaro met de wereld te delen.

Waar groeit Jivaro®’s guayusa?2018-04-04T12:48:43+00:00

Jivaro®‘s guayusa wordt bijna uitsluitend verbouwd in de Ecuadors hoger gelegen Amazone regio, daar waar het hoge Andesgebergte het Amazone regenwoud ontmoet. Deze prachtige regio is één van de meest biodiverse ter wereld.

Is guayusa hetzelfde als yerba maté?2018-04-04T12:54:07+00:00

Neen. guayusa (Ilex Guayusa) is de Amazone neef van yerba maté (Ilex Paraguariensis), welke uit het Atlantische regenwoud komt. Beide zijn echter cafeïnehoudende Hulstbomen uit Zuid Amerikaanse tropische regenwouden.

Hoe ziet een guayusa superblad er uit?2018-04-04T13:14:23+00:00

Zo bescheiden ziet een blad met superkrachten er dus uit.

Bezorging & Prijs

Moet ik thuis zijn om mijn Jivaro® bestelling in ontvangst te nemen?2018-04-04T13:05:03+00:00

Neen. Voor online bestellingen ontwikkelden wij een speciale verpakking, die wordt bezorgd via jouw brievenbus. Uitsluitend in het geval dat jouw brievenbus kleiner is dan de NL wettelijke grootte zal persoonlijke ontvangst van jouw Jivaro® Thee nodig zijn.

Waarom moet ik 3 – 7 dagen wachten op bezorging van mijn online gekochte Jivaro® producten?2018-04-04T13:08:11+00:00

Jivaro®‘s NL verzendkosten zijn, als deze er überhaupt al zijn, erg laag in verhouding tot meeste andere online gekochte producten. Dit is belangrijk voor ons, onze gebruikers moeten van hun Jivaro® Thee kunnen genieten zonder (te veel) extra kosten. Deze methode heeft een minpunt: bezorging vindt enkel plaats op dinsdag / vrijdag en, inclusief de verwerkingstijd van het postbedrijf, kan het tot 7 dagen duren voordat jouw Jivaro® bestelling in de brievenbus valt.

Bezorgt Jivaro® ook buiten Nederland?2018-12-05T14:17:55+00:00

Ja, dat doen we. Wij bezorgen onze heerlijke functionele Jivaro® Thee niet alleen in heel Europa, maar ook in de meeste andere niet-Europese landen. De bezorgkosten hiervan verschillen per hoeveelheid en land, maar doorgaans bedragen de kosten slechts €3.45 voor 1 verpakking en €5.50 voor 2 tot 3 verpakkingen. Wij bezorgen vaak al vanaf slechts 10 verpakkingen gratis. De exacte verzendkosten vind je bij check out.

Waarom kost Jivaro® meer dan thee uit de supermarkt?2018-04-04T13:13:40+00:00

In tegenstelling tot andere theeën wordt Jivaro® Thee gemaakt van het zeldzame en exclusieve superblad guayusa. Jivaro®’s guayusa wordt verder uitsluitend verbouwd door kleinschalige inheemse familiebedrijfjes in totale harmonie met het omringende Amazone regenwoud, en dus niet op de gebruikelijke kolossale plantages die het ecologische systeem en biodiversiteit ernstig beschadigen. Wij betalen onze producenten een eerlijke prijs. Vanwege deze redenen is de prijs van Jivaro® Thee hoger dan de gemiddelde thee die je in de supermarkt kunt kopen.

Maar door de unieke kwaliteiten van Jivaro®, krijg je helemaal waar voor je geld.

Certificeringen

Is Jivaro® Thee BIO-gecertificeerd?2018-04-04T12:59:15+00:00

Neen. Vanwege onze commitment om juist de levensstandaard van kwetsbare inheemse telers en hun gemeenschappen te verbeteren, kopen wij onze guayusa direct van kleinschalige familiebedrijfjes. Hoewel zij Jivaro®’s guayusa op natuurlijke wijze verbouwen, in overeenstemming met richtlijnen van biologische teelt, beschikken onze telers niet over deze certificeringen. Het vereist aanzienlijke kennis, investeringen en professionaliteit om onder een BIO-certificering te produceren. Onze kansarme telers zijn helaas nog niet zo ver.

Is Jivaro® Thee ‘fair trade’ gecertificeerd?2018-04-04T13:03:26+00:00

Neen. Wij betalen echter wel een eerlijke prijs voor onze guayusa, welke in overeenstemming is met de prijs die wordt betaald door andere – wel over buitenlandse fairtrade certificering beschikkende – spelers. Maar vanwege een gebrek aan duurzame organisatie bij onze kansarme Jivaro® ‘s telers, zijn deze nog niet in staat om fairtrade certificeringen te verkrijgen.

Erfgoed

Waar groeit Jivaro®’s guayusa?2018-04-04T12:48:43+00:00

Jivaro®‘s guayusa wordt bijna uitsluitend verbouwd in de Ecuadors hoger gelegen Amazone regio, daar waar het hoge Andesgebergte het Amazone regenwoud ontmoet. Deze prachtige regio is één van de meest biodiverse ter wereld.

Waar komt Jivaro vandaan?2018-04-04T12:52:17+00:00

Het merk Jivaro® is vernoemd naar het Jivaro volk, kleurrijke inheemse gemeenschappen die in het oosten van Ecuador en het noorden van Peru wonen. Guayusa maakt al meer dan 2.000 jaar een essentieel onderdeel uit van het rijke culturele erfgoed van de Jivaro.

Wij zijn vastberaden om het oeroude erfgoed van de Jivaro met de wereld te delen.

Is guayusa hetzelfde als yerba maté?2018-04-04T12:54:07+00:00

Neen. guayusa (Ilex Guayusa) is de Amazone neef van yerba maté (Ilex Paraguariensis), welke uit het Atlantische regenwoud komt. Beide zijn echter cafeïnehoudende Hulstbomen uit Zuid Amerikaanse tropische regenwouden.

Hoe ziet een guayusa superblad er uit?2018-04-04T13:14:23+00:00

Zo bescheiden ziet een blad met superkrachten er dus uit.

Bezorging & Prijs

Moet ik thuis zijn om mijn Jivaro® bestelling in ontvangst te nemen?2018-04-04T13:05:03+00:00

Neen. Voor online bestellingen ontwikkelden wij een speciale verpakking, die wordt bezorgd via jouw brievenbus. Uitsluitend in het geval dat jouw brievenbus kleiner is dan de NL wettelijke grootte zal persoonlijke ontvangst van jouw Jivaro® Thee nodig zijn.

Waarom moet ik 3 – 7 dagen wachten op bezorging van mijn online gekochte Jivaro® producten?2018-04-04T13:08:11+00:00

Jivaro®‘s NL verzendkosten zijn, als deze er überhaupt al zijn, erg laag in verhouding tot meeste andere online gekochte producten. Dit is belangrijk voor ons, onze gebruikers moeten van hun Jivaro® Thee kunnen genieten zonder (te veel) extra kosten. Deze methode heeft een minpunt: bezorging vindt enkel plaats op dinsdag / vrijdag en, inclusief de verwerkingstijd van het postbedrijf, kan het tot 7 dagen duren voordat jouw Jivaro® bestelling in de brievenbus valt.

Bezorgt Jivaro® ook buiten Nederland?2018-12-05T14:17:55+00:00

Ja, dat doen we. Wij bezorgen onze heerlijke functionele Jivaro® Thee niet alleen in heel Europa, maar ook in de meeste andere niet-Europese landen. De bezorgkosten hiervan verschillen per hoeveelheid en land, maar doorgaans bedragen de kosten slechts €3.45 voor 1 verpakking en €5.50 voor 2 tot 3 verpakkingen. Wij bezorgen vaak al vanaf slechts 10 verpakkingen gratis. De exacte verzendkosten vind je bij check out.

Waarom kost Jivaro® meer dan thee uit de supermarkt?2018-04-04T13:13:40+00:00

In tegenstelling tot andere theeën wordt Jivaro® Thee gemaakt van het zeldzame en exclusieve superblad guayusa. Jivaro®’s guayusa wordt verder uitsluitend verbouwd door kleinschalige inheemse familiebedrijfjes in totale harmonie met het omringende Amazone regenwoud, en dus niet op de gebruikelijke kolossale plantages die het ecologische systeem en biodiversiteit ernstig beschadigen. Wij betalen onze producenten een eerlijke prijs. Vanwege deze redenen is de prijs van Jivaro® Thee hoger dan de gemiddelde thee die je in de supermarkt kunt kopen.

Maar door de unieke kwaliteiten van Jivaro®, krijg je helemaal waar voor je geld.

Certificeringen

Is Jivaro® Thee BIO-gecertificeerd?2018-04-04T12:59:15+00:00

Neen. Vanwege onze commitment om juist de levensstandaard van kwetsbare inheemse telers en hun gemeenschappen te verbeteren, kopen wij onze guayusa direct van kleinschalige familiebedrijfjes. Hoewel zij Jivaro®’s guayusa op natuurlijke wijze verbouwen, in overeenstemming met richtlijnen van biologische teelt, beschikken onze telers niet over deze certificeringen. Het vereist aanzienlijke kennis, investeringen en professionaliteit om onder een BIO-certificering te produceren. Onze kansarme telers zijn helaas nog niet zo ver.

Is Jivaro® Thee ‘fair trade’ gecertificeerd?2018-04-04T13:03:26+00:00

Neen. Wij betalen echter wel een eerlijke prijs voor onze guayusa, welke in overeenstemming is met de prijs die wordt betaald door andere – wel over buitenlandse fairtrade certificering beschikkende – spelers. Maar vanwege een gebrek aan duurzame organisatie bij onze kansarme Jivaro® ‘s telers, zijn deze nog niet in staat om fairtrade certificeringen te verkrijgen.

Erfgoed

Waar groeit Jivaro®’s guayusa?2018-04-04T12:48:43+00:00

Jivaro®‘s guayusa wordt bijna uitsluitend verbouwd in de Ecuadors hoger gelegen Amazone regio, daar waar het hoge Andesgebergte het Amazone regenwoud ontmoet. Deze prachtige regio is één van de meest biodiverse ter wereld.

Waar komt Jivaro vandaan?2018-04-04T12:52:17+00:00

Het merk Jivaro® is vernoemd naar het Jivaro volk, kleurrijke inheemse gemeenschappen die in het oosten van Ecuador en het noorden van Peru wonen. Guayusa maakt al meer dan 2.000 jaar een essentieel onderdeel uit van het rijke culturele erfgoed van de Jivaro.

Wij zijn vastberaden om het oeroude erfgoed van de Jivaro met de wereld te delen.

Is guayusa hetzelfde als yerba maté?2018-04-04T12:54:07+00:00

Neen. guayusa (Ilex Guayusa) is de Amazone neef van yerba maté (Ilex Paraguariensis), welke uit het Atlantische regenwoud komt. Beide zijn echter cafeïnehoudende Hulstbomen uit Zuid Amerikaanse tropische regenwouden.

Hoe ziet een guayusa superblad er uit?2018-04-04T13:14:23+00:00

Zo bescheiden ziet een blad met superkrachten er dus uit.

Bezorging & Prijs

Moet ik thuis zijn om mijn Jivaro® bestelling in ontvangst te nemen?2018-04-04T13:05:03+00:00

Neen. Voor online bestellingen ontwikkelden wij een speciale verpakking, die wordt bezorgd via jouw brievenbus. Uitsluitend in het geval dat jouw brievenbus kleiner is dan de NL wettelijke grootte zal persoonlijke ontvangst van jouw Jivaro® Thee nodig zijn.

Waarom moet ik 3 – 7 dagen wachten op bezorging van mijn online gekochte Jivaro® producten?2018-04-04T13:08:11+00:00

Jivaro®‘s NL verzendkosten zijn, als deze er überhaupt al zijn, erg laag in verhouding tot meeste andere online gekochte producten. Dit is belangrijk voor ons, onze gebruikers moeten van hun Jivaro® Thee kunnen genieten zonder (te veel) extra kosten. Deze methode heeft een minpunt: bezorging vindt enkel plaats op dinsdag / vrijdag en, inclusief de verwerkingstijd van het postbedrijf, kan het tot 7 dagen duren voordat jouw Jivaro® bestelling in de brievenbus valt.

Bezorgt Jivaro® ook buiten Nederland?2018-12-05T14:17:55+00:00

Ja, dat doen we. Wij bezorgen onze heerlijke functionele Jivaro® Thee niet alleen in heel Europa, maar ook in de meeste andere niet-Europese landen. De bezorgkosten hiervan verschillen per hoeveelheid en land, maar doorgaans bedragen de kosten slechts €3.45 voor 1 verpakking en €5.50 voor 2 tot 3 verpakkingen. Wij bezorgen vaak al vanaf slechts 10 verpakkingen gratis. De exacte verzendkosten vind je bij check out.

Waarom kost Jivaro® meer dan thee uit de supermarkt?2018-04-04T13:13:40+00:00

In tegenstelling tot andere theeën wordt Jivaro® Thee gemaakt van het zeldzame en exclusieve superblad guayusa. Jivaro®’s guayusa wordt verder uitsluitend verbouwd door kleinschalige inheemse familiebedrijfjes in totale harmonie met het omringende Amazone regenwoud, en dus niet op de gebruikelijke kolossale plantages die het ecologische systeem en biodiversiteit ernstig beschadigen. Wij betalen onze producenten een eerlijke prijs. Vanwege deze redenen is de prijs van Jivaro® Thee hoger dan de gemiddelde thee die je in de supermarkt kunt kopen.

Maar door de unieke kwaliteiten van Jivaro®, krijg je helemaal waar voor je geld.

Certificeringen

Is Jivaro® Thee BIO-gecertificeerd?2018-04-04T12:59:15+00:00

Neen. Vanwege onze commitment om juist de levensstandaard van kwetsbare inheemse telers en hun gemeenschappen te verbeteren, kopen wij onze guayusa direct van kleinschalige familiebedrijfjes. Hoewel zij Jivaro®’s guayusa op natuurlijke wijze verbouwen, in overeenstemming met richtlijnen van biologische teelt, beschikken onze telers niet over deze certificeringen. Het vereist aanzienlijke kennis, investeringen en professionaliteit om onder een BIO-certificering te produceren. Onze kansarme telers zijn helaas nog niet zo ver.

Is Jivaro® Thee ‘fair trade’ gecertificeerd?2018-04-04T13:03:26+00:00

Neen. Wij betalen echter wel een eerlijke prijs voor onze guayusa, welke in overeenstemming is met de prijs die wordt betaald door andere – wel over buitenlandse fairtrade certificering beschikkende – spelers. Maar vanwege een gebrek aan duurzame organisatie bij onze kansarme Jivaro® ‘s telers, zijn deze nog niet in staat om fairtrade certificeringen te verkrijgen.